Acceso a Socios

Archivos: Notas de Prensa

Grupo Sunset World Recibió el Distintivo Corazón Azul por parte del DIF Benito Juárez Como Empresa Capacitada en Acciones para la Prevención de la Trata de Personas

Cancún, Mexico.- On April 12, Sunset World Group received the Blue Heart badge that recognizes it as a company committed to the prevention of human trafficking. Blue Heart is a campaign that the United Nations Office on Drugs and Crime promotes in our municipality through the DIF Benito Juárez (National System for Integral Family Development) and that was launched in 2008 to raise awareness about the crime of human trafficking to reduce the vulnerability of potential victims, informing the population and encouraging their participation with concrete actions to eradicate it.

Sense Adventure Celebra 24 Años Siendo Una de las Actividades más Buscadas y Elogiadas en el Parque Natural Tres Ríos

Riviera Maya, Mexico.- Last April 2, Sense Adventure celebrated its 24th birthday by carrying out special activities such as a guided Buddhist meditation and a gratitude ceremony inspired by shamanic traditions. In addition, Sunset World Group offered a charming cocktail celebrating the fact that throughout all these years Sense Advenure has been and continues to be a surprising experience for the group’s members and guests in its Tres Ríos Natural Park in the Riviera Maya.

A Través del DIF Municipal, Grupo Sunset World se Adhiere a la Campaña Corazón Azul Para la Prevención de La Trata de Personas

Cancún, México.- A principio de marzo de 2024, Grupo Sunset World aportó enseres, como sábanas y toallas, al DIF municipal en agradecimiento por haber impartido a los colaboradores del grupo la capacitación en la campaña Corazón Azul para prevenir la trata de personas que la Oficina de las Naciones Unidas para las Drogas y el Crimen promueve en nuestro municipio a través del DIF. Con este intercambio Grupo Sunset World confirma su compromiso como empresa socialmente responsable.

Hacienda Tres Ríos de Grupo Sunset World se Perfila como Favorito en Cuatro Categorías de los World Travel Awards 2024

Riviera Maya, Mexico.- The prestigious World Travel Awards program recently announced the list of nominees for its awards in 2024, among which Hacienda Tres Ríos by Sunset World Group stands out in four categories: Leading All-Inclusive Resort in Mexico and Central America, Leading Family Resort in Mexico and Central America, Leading All-Inclusive Resort in Mexico and Leading Family Resort in Mexico.

LUXlife Magazine Reconoce a Grupo Sunset World como El Mejor Grupo de Resorts y Vacaciones en México en 2024

Cancún, Mexico.- The prestigious LUXlife magazine recently awarded Sunset World Group the award for the best resort and vacation group in Mexico 2024, in the Resorts and Retreats category, endorsing the leadership position that the Mexican group holds in the hospitality sector in Mexico, as it has generated exclusive vacation experiences in the Mexican Caribbean with luxury facilities, warm service and amenities designed to pamper its members and guests for more than 30 years.

Durante 2024 Grupo Sunset World Continuará Celebrando la Cultura Mexicana Trasladando su Exitoso Festival Gastronómico al Hotel Ocean Spa en Cancún

Cancún, México.- Durante el año 2024, Grupo Sunset World continuará siendo el orgulloso escaparate de la cultura mexicana con su exitoso festival gastronómico “Descubriendo los Sabores de México” para enriquecer la experiencia vacacional de sus socios y huéspedes, nacionales y extranjeros, quienes podrán degustar exquisitos platillos que han conquistado el paladar de todo aquél que visita México.

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I. Responsable de la protección de sus datos personales.

Promotora Sunset Beach Club S.A. de C.V.en lo sucesivo denominado Promotora Sunsetcon domicilio en Boulevard Kukulcán, kilómetro 10 Manzana 51, Lote 13-B Zona Hotelera, Código Postal 77500, Cancún Quintana Roo México, es responsable de la recolección y uso de los datos personales requeridos al socio vacacional del club, en términos de las reglas establecidas por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares LFPDPPP, así como en lo dispuesto por los artículos 1º, 3º y 5º del Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679. (GDPR).

II. Datos recogidos y uso de la información solicitada a nuestros clientes.

Los datos personales recogidos a través de formatos físicos en hoteles, por teléfono, o por medios electrónicos (online) a través de nuestras páginas web, serán utilizados para iniciar, administrar y mantener los servicios ofrecidos a nuestro club de socios vacacionales.

a) Datos generales

Los datos generales solicitados en nuestros formularios, tales como: nombre, sexo, firma, dirección particular, número de teléfono, número de móvil, correo electrónico, fecha de nacimiento, trabajo, ciudad de residencia, dependientes económicos, país, documento nacional de identidad o pasaporte, se utilizarán para los siguientes fines esenciales:

  1. Empezar a prestar los servicios que los clientes contraten con la empresa;
  2. Cargar la información de nuestros socios vacacionales en nuestros sistemas y base de datos para prestar y administrar los servicios contratados;
  3. Crear los archivos electrónicos y en papel de nuestros clubes miembros de vacaciones;
  4. Llevar a cabo la verificación de sus datos personales recogidos por nuestro Centro de llamadas;
  5. Para cumplir las distintas leyes que regulan nuestros servicios y actividades;
  6. Para atender reclamaciones y consultas, y para facilitar a nuestros clientes información relacionada con las reservas o cancelaciones de viajes recibidas por nuestro Centro de Atención Telefónica;
  7. Confirmar, verificar, corregir y actualizar los datos personales;
  8. Llevar a cabo la firma del contrato;
  9. Administrar sus datos personales en la sala de ventas y Área de contratación;
  10. Cobrar por nuestros servicios y por las gestiones de cobro con respecto a los créditos que no se pagan a su vencimiento;
  11. Para cobrar servicios y programas pagados electrónicamente con tarjeta de crédito;
  12. Cobrar gastos o tasas adicionales por los servicios extra contratados
  13. Identificar correctamente a nuestros clientes como socios del club de vacaciones o invitados.

Además, esta información puede utilizarse para los siguientes fines no esenciales:

  1. a) Para enviar a nuestros socios de vacaciones ofertas, descuentos, tarifas especiales y otras ventajas;
  2. b) Mejorar nuestra oferta de vacaciones enviando su información a nuestros socios comerciales;
  3. c) Con fines estadísticos,
  4. d) Con fines promocionales y de marketing.

b) Datos financieros y patrimoniales

Los datos financieros y patrimoniales recabados tales como número de tarjeta de crédito, cuenta bancaria, ingresos mensuales e ingresos adicionales, serán utilizados para analizar el perfil financiero de nuestro club de socios vacacionales y clientes con el fin de otorgarles acceso a promociones y programas basados en sus características económicas. Asimismo, se podrá requerir información adicional en cumplimiento de la Ley Federal para la Prevención e Identificación de Operaciones con Recursos de Procedencia lícita (LFPIORPI).

De acuerdo a la Ley de Privacidad Mexicana, se requiere obtener el consentimiento expreso de los huéspedes y clientes para poder utilizar y tratar sus datos financieros y patrimoniales para las distintas finalidades y usos antes descritos. Por lo que en cumplimiento a la ley, solicitaremos su autorización expresa y por escrito al momento de la recolección de datos, informándole de las consecuencias legales de su decisión de otorgarla o no.

III. Transferencia de datos.

Los datos personales recogidos por Promotora Sunset podrán ser transferidos a empresas que coadyuven en la prestación de algunos de los bienes y servicios solicitados por nuestros clientes, lo cual es necesario para cumplir con la prestación de los servicios que se contraten, así mismo podrán ser transferidos a empresas que elaboren perfiles y tendencias de consumo para nuestro club de socios vacacionales, por lo que no será necesario contar con el consentimiento expreso del titular de los datos para esta transferencia de conformidad con el artículo 37 fracción VII de la LFPDPPP, así como la disposición contenida en el artículo 49 del GDPR.

IV. Utilización de imágenes.

Promotora Sunset podrá utilizar, imprimir, reproducir y publicar cualquier imagen o imágenes captadas de socios, club de socios de vacaciones, invitados, beneficiarios y personas a las que se haga referencia en medios impresos, electrónicos (blogs, redes sociales privadas como Facebook, página web) y en sus retransmisiones, con el fin de documentar los eventos que se celebren, como la entrega de premios y recompensas. Sean las imágenes captadas por Promotora Sunset propia o a través de proveedores externos contratados para estas actividades.

Cuando se vaya a utilizar la imagen de algún invitado, socio, familiar, cliente, colaborador o referido con fines publicitarios, se requerirá su consentimiento expreso.

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Última actualización: 1 de junio de 2020