En Sunset World siempre estamos comprometidos con ofrecer la mejor y más segura experiencia vacacional y seguimos trabajando para mantener los estándares de servicios. De acuerdo con las disposiciones actuales después de la declaratoria en el mes de mayo del 2023 por la OMS (Organización Mundial de la S alud) declarando el fin de la pandemia del SARScov2 - covid - 19; sumándonos a lo referido por el Gobierno de México que decretó el fin de la EMERGENCIA SANITARIA el 9 de septiembre del 2023.
For our country, the condition remains in an ENDEMIC phase, meaning, it will be a threat to latent public health, but foreseeable. It must be incentivized to maintain good hygiene practices. Therefore, we’ve updated our quality standards to maintain and reinforce preventive actions to coexist in a safe environment for everyone’s health.
Año tras año continuamos trabajando con la máxima certificación que otorgan las Secretarías de Turismo y Salud a los hoteles y restaurantes que cumplen con los más estrictos estándares d e seguridad e higiene en la preparación y gestión de alimentos y bebidas, otorgándonos la Certificación de Distintivo H
• Maintain frequent handwashing for 20 seconds.
• We keep clear signage reminding our members and guests of the correct use of hand sanitizer gel inside the property, as well as avoiding touching their face, eyes, nose, or mouth and covering themselves properly with the elbow flexed in case of coughing or sneezing.
• Hand sanitizer gel stations are set up in various areas of the hotel.
• Cleaning and disinfection are maintained and performed in all public spaces.
• Do not spit. If necessary, use a tissue, put it in a plastic bag, tie it, and throw it in the trash, then wash your hands.
• Stay home when you have respiratory illnesses and go to the doctor if any of the symptoms occur (fever greater than 38°C, headache, sore throat, runny nose, etc.).
• Avoid contact with people with respiratory diseases as much as possible.
Hotel transportation
• Maintain frequent handwashing for 20 seconds.
Reception desk
• The access points are cleaned and sanitized daily.
Housekeeper
• Changes linens daily.
• Cleans and sanitizes rooms daily, following room standards, with particular attention to high-touch areas, such as telephones, controls, knobs, and desks.
• Public areas are kept clean according to the area standard.
Maintenance
• Apply and check the correct chlorine level in the pools.
• Routinely clean and replace air conditioning system filters.
Food and Beverage
• All consumer centers have digital menus downloadable to devices via QR code.
• The use of face masks is optional for guests who wish to wear them.
Creating Moments
• Gaming stations are kept clean daily according to area standards.
Fitness Center
• Promotes the use of hand gel and individual use of personal items.
Spa
• All areas are kept clean and with the presence of hand and surface sanitizer for front contact areas.
• The use of steam, sauna, and jacuzzi are serviced by prior reservation.
En los siguientes enlaces de interés, podrá revisar información relevante y actualizada sobre el COVID-19, así como diversas medidas preventivas para evitar el contagio de este virus.
https://www.gob.mx/salud/documentos/covid19
https://www.who.int/emergencies/diseases/novel-coronavirus-2019
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Promotora Sunset Beach Club S.A. de C.V.en lo sucesivo denominado Promotora Sunset, with address in Boulevard Kukulcán, kilometer 10 Apple 51, Lote 13-B Zona Hotelera, Zip Code 77500, Cancún Quintana Roo México, is responsible for the collection and use of the personal data required from the vacational member club, in terms of the rules established by the Mexican Federal Law for Data Protection of Private Individuals (Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares LFPDPPP) as well in the provisions of the articles 1º, 3º and 5º of the General Data Protection Regulation (EU) 2016/679 (GDPR).
Los datos personales recogidos a través de formatos físicos en hoteles, por teléfono, o por medios electrónicos (online) a través de nuestras páginas web, serán utilizados para iniciar, administrar y mantener los servicios ofrecidos a nuestro club de socios vacacionales.
a) Datos generales
Los datos generales solicitados en nuestros formularios, tales como: nombre, sexo, firma, dirección particular, número de teléfono, número de móvil, correo electrónico, fecha de nacimiento, trabajo, ciudad de residencia, dependientes económicos, país, documento nacional de identidad o pasaporte, se utilizarán para los siguientes fines esenciales:
Además, esta información puede utilizarse para los siguientes fines no esenciales:
b) Datos financieros y patrimoniales
The financial and patrimonial data collected such as credit card number, bank account, monthly income and additional incomes, will be used to analyze the financial profile of our vacational members club and customers in order to grant them access to promotions and programs based on their economic characteristics. Furthermore additional information may be required in compliance of Mexican Federal Law to prevent money laundering (Lay Federal para la Prevención e Identificación de Operacions con Recursos de Procedencia lícita LFPIORPI).
De acuerdo a la Ley de Privacidad Mexicana, se requiere obtener el consentimiento expreso de los huéspedes y clientes para poder utilizar y tratar sus datos financieros y patrimoniales para las distintas finalidades y usos antes descritos. Por lo que en cumplimiento a la ley, solicitaremos su autorización expresa y por escrito al momento de la recolección de datos, informándole de las consecuencias legales de su decisión de otorgarla o no.
Los datos personales recogidos por Promotora Sunset podrán ser transferidos a empresas que coadyuven en la prestación de algunos de los bienes y servicios solicitados por nuestros clientes, lo cual es necesario para cumplir con la prestación de los servicios que se contraten, así mismo podrán ser transferidos a empresas que elaboren perfiles y tendencias de consumo para nuestro club de socios vacacionales, por lo que no será necesario contar con el consentimiento expreso del titular de los datos para esta transferencia de conformidad con el artículo 37 fracción VII de la LFPDPPP, así como la disposición contenida en el artículo 49 del GDPR.
Promotora Sunset podrá utilizar, imprimir, reproducir y publicar cualquier imagen o imágenes captadas de socios, club de socios de vacaciones, invitados, beneficiarios y personas a las que se haga referencia en medios impresos, electrónicos (blogs, redes sociales privadas como Facebook, página web) y en sus retransmisiones, con el fin de documentar los eventos que se celebren, como la entrega de premios y recompensas. Sean las imágenes captadas por Promotora Sunset propia o a través de proveedores externos contratados para estas actividades.
Cuando se vaya a utilizar la imagen de algún invitado, socio, familiar, cliente, colaborador o referido con fines publicitarios, se requerirá su consentimiento expreso.
Those who wish to limit the use and disclosure of their personal data may sign up for the “do not call list” administered by PROFECO. For more information visit http://rpc.profeco.gob.mx/ o envíe un correo electrónico a datospersonales@sunsetworld.net solicitar que dejen de ponerse en contacto con usted para estos fines.
Titulares de datos personales recogidos por Promotora Sunset puede solicitar el acceso, rectificación, cancelación, oposición o retirada de su consentimiento por correo electrónico a datospersonales@sunsetworld.net.
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Última actualización: 1 de junio de 2020
